Vos missions: - Piloter les demandes de dépannage : réception, analyse, planification des interventions en tenant compte des particularités de chaque client. - Assurer le suivi administratif et technique : traitement des bons d'intervention, établissement des devis, suivi de la facturation et gestion des éventuelles garanties. - Gérer les contrats d'entretien : élaboration des propositions, enregistrement et planification des contrats de maintenance. Profil recherché : - Vous avez une première expérience réussie dans un service SAV ou un poste de coordination technique. - Vous êtes organisé-e, rigoureux-se et savez prioriser efficacement. - Vous êtes à l'aise au téléphone et reconnu-e pour vos qualités relationnelles. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous vous exprimez avec clarté à l'écrit comme à l'oral. ?? Poste basé en région Midi-Pyrénées N'hésitez plus, postulez !