Acteur majeur sur le marché des communications critiques, nous avons développé avec succès nos solutions logicielles Team on mission (missions critiques) et Team on the run (activités critiques) pour les secteurs public et privé. Elles bénéficient de nombreuses fonctionnalités, comme la discussion de groupes multimédia, la VoIP, le talkie-walkie, la géolocalisation, la numérisation et l'automatisation des processus métier. Nous sommes près de 225 salariés (France, Roumanie, Tunisie et Etats-Unis) chez Streamwide. Missions : Rejoindre notre équipe « Delivery », c'est intégrer un environnement dynamique où chaque projet représente un challenge technique stimulant. Nous accompagnons nos clients dans l'installation, la configuration et la mise en production de nos solutions. Si tu aimes résoudre des problématiques complexes, travailler avec des technologies pointues et échanger avec des interlocuteurs variés, cette opportunité est faite pour toi Tu joueras un rôle clé et polyvalent dans la réussite des déploiements chez nos clients : - Gestion de projets : o Planifier et piloter les installations o Assurer le suivi et la satisfaction des clients o Coordonner les différentes parties prenantes techniques et fonctionnelles - Accompagnement à l'installation : o Déployer et configurer nos solutions sur les infrastructures clients o Assister les équipes techniques lors de l'intégration et des tests. - Support technique : o Intervenir en assistance technique sur site ou à distance o Diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec nos solutions - Documentation & communication : o Rédiger des procédures d'installation, des comptes rendus et des guides techniques o Participer à l'amélioration continue de nos process Profil recherché : Nous recherchons avant tout quelqu'un de curieux(se), autonome et passionné(e) par les environnements techniques exigeants. Expérience : - Niveau Bac+5 avec minimum 5 ans d'expérience (hors stages et alternances) Compétences techniques : - Systèmes : Bonne maîtrise de Linux (Red Hat, CentOS, Debian.) - Scripting : Connaissances en Bash ou Python - Réseaux : Bonne compréhension des concepts de routage, VLAN, VPN, Load Balancing - Télécoms & VoIP : Connaissances des protocoles SIP, RTP et du WebRTC - Virtualisation : Expérience avec VMware ESXi et/ou Proxmox - Automatisation : Une expérience avec Ansible serait un plus Qualités personnelles : - Excellentes qualités relationnelles et réel sens de l'empathie - Capacité à structurer et rédiger clairement des procédures et comptes rendus - Autonomie, rigueur et esprit analytique - Anglais écrit et oral Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement technique stimulant où chaque projet est unique Une équipe bienveillante et experte qui aime partager son savoir Des technologies innovantes et des projets à fort enjeu stratégique