Rattaché(e) à la responsable , vous la seconderez dans l'ensemble des opérations administratives spécifiques à l'activité de carrosserie, mécanique et location de véhicules et serez capable de la remplacer lors de ses absences (formation en interne). Une première expérience dans l'automobile est nécessaire - Autonomie, Maîtrise de l'informatique et Anglais indispensables. Vous êtes polyvalent(e) et serez amenée à faire notamment du nettoyage de véhicule lors des restitutions (léger) Vous aurez pour missions : - Accueil de la clientèle : - Accueil téléphonique et physique pour les prises de rendez-vous et devis ; - Effectuer le contrôle du véhicule de prêt / location au départ et au retour du client ; - Facturation des dossiers (relations avec les experts et les assurances) ; - Gestion des sinistres (suivi des dossiers des véhicules en atelier) ; - Gestion des plannings des rendez-vous et véhicules de remplacement ; - Gestion des stocks et commandes - Devis mécaniques, connaissances de bases nécessaires - Suivi des règlements et relances Occasionnellement : services à domicile Envoyer CV + lettre de motivation manuscrite par mail - TOUTE CANDIDATURE SANS LETTRE MANUSCRITE SERA SYSTÉMATIQUEMENT REJETÉE