Groupe Alternance La Défense, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche sur Boulogne-Billancourt (92), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor Responsable Développement Commercial en alternance sur un poste de responsable de secteur dans le secteur du service à la personne, tout en étant étudiant(e) au sein de Groupe Alternance La Défense. - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de l'Education Nationale - Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac +2 ou Titre de niveau 5 européen (niveau III RNCP) dans le cadre du Bachelor ou titulaire d'un Bac ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP) dans le cadre d'un BTS, dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission. Profil : - Goût du challenge - Bon relationnel - Rigoureux(se) - Organisé(e) - Autonome - Sens des responsabilités - Envie de se dépasser - Dynamique Missions : - Développer et fidéliser un portefeuille de clients (prospection, suivi, recommandations) - Évaluer les besoins des bénéficiaires et proposer des prestations adaptées - Planifier les interventions des intervenants à domicile en optimisant les tournées - Recruter, encadrer et animer les équipes terrain - Assurer la qualité du service et gérer les réclamations pour garantir la satisfaction client - Suivre les indicateurs d'activité et contribuer au développement commercial du secteur Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Groupe Alternance La Défense vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC et GPME), Bachelor (Responsable Développement Commercial) et MBA (Manager en Stratégie d'Entreprise). Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature.