FORMATION CONSEILLER CLIENTÈLE (F/H)+ CDD 6 MOIS (H/F) 59 - TOURCOING
Offre n° 191YKHK
FORMATION CONSEILLER CLIENTÈLE (F/H)+ CDD 6 MOIS (H/F)
59 - TOURCOING - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 mai 2025
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Rejoignez une aventure passionnante ! Vous cherchez à débuter une carrière dynamique et pleine de défis ? Nous recrutons 18 Chargé(e)s de Clientèle Débutants (F/H) pour un client innovant dans le service client par téléphone, situé dans la métropole lilloise. Une opportunité à ne pas manquer pour ceux qui veulent évoluer dans un secteur en plein essor ! Pourquoi nous rejoindre ? - Formation sur mesure : Initiez-vous au métier de Conseiller Client (F/H) grâce à une formation complète et personnalisée. - Opportunités à long terme : Une fois la formation terminée, un poste stable vous attend pour faire grandir votre carrière. - Lancez votre carrière dans la Relation Client et devenez acteur(trice) du succès de nos clients ! Votre parcours avec nous : Formation de qualité : Commencez par une formation spécialisée en Relation Client, reconnue sur le marché lillois. Intégration sur le terrain : Devenez rapidement Conseiller Client (F/H) au sein de notre plateau téléphonique à Tourcoing après votre formation. Votre mission : En tant qu'Ambassadeur de la Satisfaction Client, vous serez en charge de : -Conseiller et aider : Traitez les demandes des clients en offrant des solutions adaptées. -Assurer la satisfaction : Respectez les processus pour garantir un service de qualité, tout en apportant une touche personnelle et chaleureuse. Les outils qui vous accompagnent : Appels entrants (avec quelques appels sortants occasionnels). Communication via mail, chat et réseaux sociaux pour une expérience client enrichie et diversifiée. Conditions de travail : Amplitudes horaires : De 08h00 à 20h00, du lundi au samedi. Télétravail possible : Après 4 mois d'ancienneté, profitez de 4 jours de télétravail par semaine. Avantages : Formation gratuite et indemnisée par France Travail dans le cadre du dispositif POE. Formation de qualité, reconnue par les professionnels du secteur. Stabilité de l'emploi à long terme dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vous êtes notre profil idéal si : Ambitieux(se) et dynamique, vous êtes prêt(e) à vous investir. Vous avez une excellente élocution et une très bonne orthographe. Vous aimez le travail d'équipe et êtes motivé(e) à vous épanouir dans le domaine de la Relation Client.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- Mutuelle
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
RANDSTAD
20 à 49 salariés
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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