L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients dans le domaine du BTP (Menuiserie) un assistant(e) ADV H/F. Rattaché(e) au Responsable Administratif et à la Direction, vous assurez l'interface entre les clients et nos 6 chargées d'affaires. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique - Gestion des mails - Attribution des contacts en fonction des secteurs - Validation des commandes clients et archiver les devis - Suivi des dossiers d'affaires - Suivi des commandes fournisseurs et mise à jour des dossiers d'affaires - Envoi des bon de commande définitifs aux clients et confirmation des dates de poses pré-planifiées - Mise à jour et administration du planning de pose - Suivi de facturation client et relance Logiciel : Pro devis Poste en 39h du lundi au vendredi 09h/12h - 13h30/17h30 Issu(e) d'une formation bac +2, vous présentez une expérience réussie sur un poste similaire. Rigueur / Sens de l'organisation / Aptitudes relationnelles / Diplomatie Maîtrise des outils bureautiques et à terme de l'ensemble du système d'information Capacité d'adaptation / Réactivité / Gestion et résistance aux impondérables Curiosité / volonté d'apprendre les bases techniques liées à la pose des produits installés sur le terrain Force de proposition dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue Une expérience dans les métiers du bâtiment serait un plus.