Rejoignez l'excellence au féminin chez JFG Clinic Orléans JFG Clinic Orléans, centre haut de gamme spécialisé dans l'accompagnement global et personnalisé en minceur, anti-âge et mieux-être, recherche sa Responsable de Centre, une femme (ou un homme) d'exception, capable d'incarner et de faire rayonner notre expertise unique. Dans un environnement innovant, humain et en pleine expansion, vous serez la clé de voûte du centre, garantissant la performance, la qualité du service client et l'épanouissement de votre équipe - tout en étant présente activement sur le terrain. Vos missions principales (liste non exhaustive): - Piloter la performance du centre : suivi des objectifs hebdomadaires et mensuels, analyse des KPI, mise en place d'actions correctrices. - Manager et fédérer votre équipe : encadrement, motivation, développement des compétences, recrutement. - Assurer un service client d'exception : - Réalisation des bilans (minceur, bien-être, visage) - Accompagnement nutritionnel personnalisé - Suivi des résultats et fidélisation - Vente de soins, cures et produits adaptés - Participer activement à la vie du centre : - Installation et désinstallation des clientes aux soins - Présence terrain quotidienne aux côtés de l'équipe - Animation commerciale et temps forts de vente - Superviser l'organisation et les conditions de travail : - Gestion des plannings, des stocks et des commandes - Veille constante à la propreté, l'hygiène et la sécurité des espaces - Application rigoureuse des protocoles qualité du groupe Profil recherché: Vous êtes une femme (ou un homme) de caractère et de cœur, rigoureuse, organisée et résolument orientée résultats. Vous aimez relever des défis, fédérer une équipe et faire progresser chaque personne autour de vous. Vos qualités clés: * Leadership naturel et sens de l'engagement * Excellence opérationnelle, souci du détail et sens de l'organisation * Forte orientation commerciale et goût du challenge * Autonomie, dynamisme et implication dans les résultats * Sens des responsabilités, fiabilité et exemplarité * Expérience réussie dans un poste similaire (minimum 2 à 3 ans souhaité) Compétences indispensables: * Connaissance des bases de la nutrition et des accompagnements minceur personnalisés * Maîtrise des bilans clients : bien-être, minceur, visage (diagnostic) * Posture professionnelle premium, à l'écoute et bienveillante * Aisance dans le phoning (prise de RDV, relances, fidélisation) * Maîtrise des outils CRM, bureautiques, reporting client * Gestion rigoureuse des stocks, consommables et logistique quotidienne * Conscience accrue des normes d'hygiène et de sécurité Pourquoi nous rejoindre ? * Une enseigne à l'ADN fort : innovation, excellence, transformation * Un environnement de travail haut de gamme et bienveillant * Des technologies de pointe au service de la beauté et du mieux-être * Une clientèle fidèle, exigeante, engagée dans leur parcours * Un poste clé avec autonomie, reconnaissance et perspectives d'évolution