Ganea, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Comptabilité/Finance, Ressources Humaines/Paie et Assistanat, recrute pour l'un de ses clients, entreprise à dimension internationale dans le secteur industriel basée à Mions, un Gestionnaire client F/H anglais courant. Au sein de l'équipe service client et recouvrement, vous interviendrez sur les missions suivantes : Gestion des demandes entrantes de 1er niveau et orientation vers les services concernés pour demandes techniques Création et mise à jour de compte client dans le CRM Etablissement et suivi des devis Gestion des réclamations et recherche de solutions concrètes Recouvrement des factures, suivi de l'encours client et de l'assurance-crédit S'assurer de la satisfaction du client à travers des campagnes de mailing et par téléphone Profil Vous possédez une expérience significative en gestion de clientèle et êtes en capacité de vous exprimer en anglais à l'oral et à l'écrit (Niveau B2 minimum souhaité) Vous avez une belle aisance relationnelle et le sens du service client. Proactif(ve), pour vous, chaque problème à sa solution et l'atteinte d'objectifs est un challenge qui vous motive! Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les outils bureautiques et Excel. Conditions du poste: 35h - horaires flexibles Rémunération: jusqu'à 30K€ annuel brut Avantages: carte restaurant, télétravail, accord d'intéressement