Accueille, oriente et renseigne le client avec l'attitude commerciale adéquate. - Prend en compte et reporte les litiges clients. - Anime la démarche de relation client auprès des collaborateurs de son rayon - Réalise l'animation du PDV dans le cadre d'opérations spécifiques. - Participe à la mise en place et au suivi des plans d'actions, pour rectifier les écarts de chiffre d'affaires, de marge, de démarque. - Suit le niveau de stock, l'historique des opérations (saisonnières et spécifiques). - Effectue le relevé des ruptures et prend connaissance des anomalies de stock. Propose des actions correctives. - Valide et/ou passe les commandes de réapprovisionnement. - Vérifie les livraisons (contrôle qualitatif et quantitatif, mentions obligatoires), identifie et reporte les litiges fournisseurs à son/sa responsable (établit les bons de non-conformité.). - Gère les consommables de son rayon. - Participe à l'organisation et au contrôle des inventaires. - Participe à la mise en place des actions de lutte anti -démarque Est chargé(e) de la mise en place et du suivi des implantations/ planches de marchandisage, de la présentation marchande et de la mise en scène de produits. - Assure la qualité du remplissage des rayons, la rotation des produits entre la réserve, la chambre froide et le rayon ; en assure leur rangement et leur propreté. - Respecte l'assortiment en fonction de la saisonnalité. - Est chargé(e) de la mise en place des étiquettes prix, du suivi des prix cadencier, de la mise en place et du suivi de l'information adéquate (mentions obligatoires.), de l'affichage concernant la publicité sur le lieu de vente (PLV) et l'information sur le lieu de vente (ILV). - Réalise les relevés prix concurrents. - Sous la responsabilité de son/sa manager : coordonne le travail entre les collaborateurs du rayon et informe la direction de toutes les difficultés quant à l'application des consignes au sein du rayon. - Est amené(e) à seconder son/sa manager, ou à le remplacer de façon ponctuelle lors de ses absences. - Est support notamment des employés commerciaux de niveau 2 et 3. - Participe à l'intégration des nouveaux collègues. - Respecte la législation dans l'ensemble des domaines relevant de sa compétence et vérifie le respect de celle-ci. Remonte à la direction toute difficulté de mise en œuvre. - Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : effectue le retrait des produits concernés notamment par les dates limites de consommation (D.L.C) et les dates de durabilité minimale (D.D.M), effectue les retraits/ retraits- rappel suite à un message provenant de l'amont, .) ; - Respecte la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage, d'informations clients. - Respecte les règles de sécurité (ex : port des équipements de protection individuelle, utilisation des outils et du matériel, libre -accès aux allées.). - Doit porter sa tenue de travail, son badge. Doit veiller à la propreté de sa tenue et à son hygiène personnelle.