Notre client : Acteur incontournable du travail temporaire en Hôtellerie-Restauration ! Ce groupe à taille humaine se distingue par son expertise et sa performance dans un secteur compétitif. Aujourd'hui, il recherche un Responsable d'Agence (H/F) pour accompagner son développement. Vos missions principales : - Relation client : Être l'interlocuteur privilégié des entreprises clientes, analyser leurs besoins et proposer les solutions adaptées en personnel temporaire. - Gestion d'équipe : Superviser, former et soutenir vos collaborateurs dans leurs missions de recrutement, formation et suivi des intérimaires. - Organisation et coordination : Planifier les missions, sélectionner les candidats et organiser les formations nécessaires. - Respect des règles : Garantir l'application des réglementations en vigueur sur le travail temporaire. - Gestion des conflits : Intervenir avec diplomatie dans les éventuels litiges entre entreprises et intérimaires. Votre profil : - Compétences clés : Gestion, négociation, leadership, et excellente connaissance des ressources humaines et du droit du travail. - Qualités humaines : o Écoute active : Capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients et des intérimaires. o Leadership : Inspirer et mobiliser vos équipes pour atteindre les objectifs fixés. o Réactivité et répartie : Trouver des solutions rapides et convaincre avec aisance. - Expérience requise : Une expérience dans la gestion d'agence ou un rôle similaire est un atout majeur. Pourquoi rejoindre ce poste ? Les avantages : - La dimension relationnelle ; Idéal pour les personnes à l'aise dans les interactions sociales, - La diversité des missions ; Aucune routine, chaque jour apporte de nouveaux défis, - Une fonction stratégique ; Vous devenez un véritable gestionnaire de centre de profits. Les challenges : - La satisfaction client-intérimaire peut être complexe à gérer, - Des situations parfois stressantes à résoudre dans l'urgence. En bref : C'est un poste pour un professionnel de l'hôtellerie restauration et un métier exigeant. Alors pour ceux qui aiment jongler entre différentes urgences et priorités, trouver des solutions, postulez dès maintenant !