Offre n° 191YZCY
Réceptionniste-CDI-24H (H/F)

Actualisé le 12 mai 2025

Nous recrutons pour notre Aparthotel*** un/e réceptionniste (H/F) en CDI, 24h/semaine, vous travaillerez du vendredi au dimanche horaires: soit 7h/15h soit 13h30/21h30 Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Vous assurerez l'accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques. - Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs. -Vous enregistrez les demandes de réservations -Vous effectuez les encaissements - Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients. - Vous renseignerez et orienterez les clients en fonction de leur besoin. Expérience professionnelle : Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste, de même qu'une expérience similaire d'au moins un an est demandée. Ponctualité Esprit d'équipe Esprit d'initiative Polyvalence Bon relationnel

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 24H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros

Profil souhaité

Expérience

12 Mois - sur même poste Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter les standards qualité de l'établissement