Contrat de professionnalisation "alternance" pour passer le titre professionnel d'employé de commerce polyvalent. Amplitude horaire de 4h à 20h selon quart de matin ou de l'après midi Vous accueillez les clients, prenez en charge leurs besoins, les orientez et les renseignez avec courtoisie. Vous avez le sens du service et ça se voit ! Vous assurez un suivi personnalisé des clients et les sécurisez dans leur achat. Vous connaissez vos produits sur le bout des doigts et vous savez répondre parfaitement à la demande de vos clients. Vous effectuez l'ensemble des activités liées aux services et à l'encaissement. Vous êtes présent.e tout au long du parcours de course des clients dans le magasin. Vous disposez et présentez les produits, les mettez en valeur sur le lieu de vente, assurez le remplissage en fonction des ventes et assurez l'information juste des prix. Vous mettez en œuvre tous les contrôles de lutte contre la démarque inconnue. Vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement du service client. La satisfaction du client est votre priorité et celle de vos collègues. Vous participez au fonctionnement global du magasin au travers des activités transverses. Le travail en équipe ? Tous ensemble pour un même objectif ! A la fin de votre parcours, en janvier 2026, vous passerez votre CQP employé de commerce