POSTE : Secrétaire Médicale Biogroup Voiron H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un/une Secrétaire Médical(e) à temps plein 35h au laboratoire de Voiron. Après une formation approfondie à nos méthodes et notre système qualité et le/la Secrétaire Médicale aura pour principales attributions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la patientèle - Renseigner les patients sur les modalités de prélèvement - Enregistrer les dossiers, saisir les ordonnances - Transmettre les résultats - Assurer la facturation et les encaissements, gérer les impayés, relance - Participer à l'organisation et la coordination des informations internes et externes - Participer à la démarche qualité : lecture des documents, rédaction des fiches de non-conformité et réclamation, participation aux réunions qualité. PROFIL : - Empathie, - Bon relationnel avec la patientèle - Rigueur et organisation, - Discrétion et Confidentialité.