Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CONSEILLER CLIENTELE (H/F) Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Conseiller clientèle (H/F) pour l'un de nos clients. Rattaché au Superviseur, vos missions seront les suivantes : - traiter les appels téléphoniques des clients sur les univers électroménagers et audiovisuel - créer les dossiers d'intervention et de sinistres - assurer le suivi des dossiers de réparation - effectuer les diagnostics techniques de 1er niveau - étudier les demandes de prise en charge des dossiers - déclencher le mode de prise en charge en appliquant les procédures Durée hebdomadaire : 35 heures Amplitude horaire : entre 8h30 et 18 du lundi au vendredi + 1 samedi par mois de 9h à 13h Planning sur 1 mois Les avantages de cette mission : - une mission de minimum 5 mois - 1 ticket restaurant d'une valeur de 8€ par jour- petit plateau (équipe de 10 personnes) Attention lieu de mission non accessible en transports en commun PROFIL : Doté d'une première expérience en assistance téléphonique, vous disposez d'un bon esprit d'analyse et faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers. Vous êtes polyvalent, dynamique et avez un excellent relationnel. Vous avez un goût prononcé pour la relation et la satisfaction client dans le domaine du SAV. La maitrise des outils informatiques est indispensable. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.