Nous recrutons un Attaché Commercial Interne & ADV F/H pour une société reconnue dans le domaine de la quincaillerie et des composants sur-mesure destinés aux professionnels.Intégré à l'équipe commerciale interne, organisée en miroir avec la Force de vente terrain, il s'agit de fidéliser et développer un portefeuille dédié, composé de clients professionnels. Au quotidien, vos tâches consistent à : - répondre aux appels entrants ; - identifier les besoins clients et les conseiller sur les choix techniques ; - rédiger et relancer les devis ; - passer des appels sortants pour stimuler le CA par des ventes additionnelles ; - négocier en vue d'obtenir la commande ; - gérer les anomalies/réclamations, et suivre les éventuels dossiers SAV. La majorité des commandes étant passée directement par internet, la saisie est rare.