Activités des prestations : ? Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions ? Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux ? Valide les commandes d?évolutions et planifie les travaux ? Anime et coordonne la mise en oeuvre ? Pilote l?avancement des travaux (coûts, délais, risques) ? Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) ? Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs Description Activités des prestations : ? Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions ? Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux ? Valide les commandes d?évolutions et planifie les travaux ? Anime et coordonne la mise en oeuvre ? Pilote l?avancement des travaux (coûts, délais, risques) ? Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) ? Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs