POSTE : Alternance BTS Gpme - Assistant Achat et Gestion des Litiges H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre partenaire, une société spécialisée dans les services informatiques, un(e) assistant(e) achat et gestion des litiges en alternance. Poste situé à Fontenay-sous-Bois, à pourvoir dans le cadre d'un BTS GPME - Gestion de la PME chez Studency. Sous la supervision de votre responsable, vous serez en charge des missions suivantes : - Passer les commandes aux fournisseurs : Assurer la gestion des achats auprès des fournisseurs et des fournitures en interne. - Gestion des SAV et litiges : Prendre en charge les demandes de retour, gérer les litiges fournisseurs et assurer leur suivi en autonomie. - Tâches administratives : Répondre au téléphone, réceptionner les e-mails, gérer le courrier et les colis entrants. - Gestion des envois de colis : Organiser et suivre les envois de colis internes et externes. Suivi des commandes : S'assurer de leur bonne réception. - Connaissance des marchés publics : Connaître les bases du marché public et des réglementations associées. Poste basé à Fontenay-sous-Bois. A POURVOIR DANS LE CADRE D'UN BTS GPME CHEZ STUDENCY PROFIL : - Formation : Bac minimum (préférence pour une personne en BTS ou similaire, débutant en alternance). - Compétences requises : - Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook). - Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches. - Sens de la communication et capacité à répondre aux besoins des fournisseurs et des clients internes. Expérience : Une première expérience dans un domaine similaire est un plus, mais non exigée. Qualités personnelles : - Sens de l'organisation et de la rigueur. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Réactivité face aux imprévus et sens du service. - Ponctualité : Être ponctuel(le) est une qualité essentielle pour ce poste, en raison de l'importance des délais et de l'organisation interne.