Nous recherchons un(e) Application Support Analyst pour rejoindre une équipe en charge du support fonctionnel d?une plateforme eCommerce Equity Derivatives, avec une responsabilité globale sur la production. ? MissionsSupport N1/N2 & gestion des incidents critiques (P1/P2) Analyse des incidents & résolution (root cause, workaround) Supervision de la plateforme (monitoring, performance, KPI) Coordination avec les équipes IT & communication utilisateurs Participation aux releases (tests, validation, déploiement) Documentation, support utilisateurs & amélioration continue ? Rôle clé pour garantir la stabilité d?une plateforme Front Office critique.