TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain     MISSIONS OPÉRATIONNELLES : - Gérer le portefeuille clients attribué ; en assurer le suivi. - Entretenir la base clients - Préparer les réponses aux Appels d'offres avec les Responsables Grands Comptes, envoyer les échantillons, les fiches produits et étiquettes. - Traiter les hausses tarifaires et administrer les informations dans le logiciel SAP. - Traiter les litiges de prix, les contestations ou acceptations. - Compléter les matrices logistiques, tarifaires, environnementales, ainsi que les portails internet des clients. - Organiser et participer à des salons. - Renseigner les clients (prix, stock, informations produits...). - Dès réception de référencements ou de commandes, analyser, comparer et transmettre les éléments aux services concernés. - Traiter le reporting de chiffres clients. - Assurer l'interface entre les clients et les services internes.        PILOTAGE : -     -   Répondre à la demande des clients dans le délai demandé. -     -   Traiter selon les règles de la Direction commerciale, les offres        commerciales clients. -     - Gérer les priorités. -     -  Participer aux actions d'amélioration du taux de service.   PROFIL :                                                                                                                                                                                                                                  DE FORMATION BAC+2 / DUT OU BTS MINIMUM EN COMMERCE OU GESTION ET ADMINISTRATION (OU ÉQUIVALENT), VOUS JUSTIFIEZ D'UNE EXPÉRIENCE       DE 3/4 ANS MINIMUM SUR DES FOCNTIONS SIMILAIRES (GESTION DE GRANDS COMPTES).                    SAVOIR FAIRE: -                         Connaissance approfondie des logiciels et outils informatiques : SAP / Pack Office -                         Maitrise parfaite d'Excel (TCD, recherche V, Matrice,...) -                         Maîtrise du réseau de distribution attribué (DDS / GMS) et de ses particularités. .                         Vous avez un bon niveau d'anglais (professionnel)