POSTE : Gestionnaire Logistique Convergence Clients H/F DESCRIPTION : MISSION PRINCIPALE Assurer la logistique client en étroite collaboration avec l'ADV et la Supply Chain. ACTIVITES LOGISTIQUE CONVERGENCE CLIENTS - La participation à la communication et la coordination vers les clients des délais/quantités de livraison - La communication interne des performances logistiques (On Time Delivery) - Assurer un suivi opérationnel des pièces critiques créant les impacts sur l'activité de nos clients - Assurer les livraisons et piloter archiver les documents associés (DC/EASA) - Créer, éditer et transmettre les documents de livraison au prestataire logistique, contrôler le départ des pièces. - Coordination avec les différents services internes (CR, Montage, Qualité, ADV, GP, magasin, programme) - Gestion des retours clients en coordination avec la Marque Qualité - Participation au traitement des Zéro heure et leur relivraison ou intervention sous aile - Gestion des priorités A5/Contrôle rechange en fonction des urgences clients - Suivi encours des BL dans le respect du cycle imposé - Analyse de l'OTD et suivi du backorders LOGISTIQUE DE DISTRIBUTION - Analyse et traitement des anomalies du quotidien - Interface transporteurs & transitaires - Recherche de nomenclature douanière / mise à jour des fiches articles - Suivi des stocks d'emballage vides / passation de commandes emballages - Commandes reprographie - Suivi des inventaires IDEA - Suivi des audits 5S IDEA ACTIVITE(S) LIEE(S) A LA SSE : - Être garant de sa sécurité et de celle des autres par l'application des règles SSE PROFIL : FORMATION ET Diplôme Niveau d'étude requis : Bac +2/Bac +4 Diplôme : Commerce/Logistique Type d'école ou université : BTS/DUT/ISEL/ESCE COMPETENCES Compétences techniques - Collaborer avec l'ensemble des départements - Connaissances en vente - Négociation Compétences transverses (savoir-être) - Rigueur et fiabilité - Bonne communication, bon relationnel - Organisation - Travailler en équipe