POSTE : Réceptionnaire Après-Vente H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre concession OPEL à LA VALETTE notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions : * Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle * Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe * Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt * Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux * Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services * Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients * Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier * S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client * Gestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement) Mutuelle Actionnariat salarié Titres-Restaurant PROFIL : De formation Bac à Bac +2 ou équivalent, vous disposez d'une expérience de deux dans minimum dans le poste. Vous connaissez le milieu de l'Après-Vente et ses outils de gestion. Vous avez la fibre commerciale et le sens du service client grâce à vos qualités d'écoute.