POSTE : Operateur Information Voyageur H/F DESCRIPTION : Votre Agence Proman recherche pour l'un de ses clients un Opérateur Information Voyageur ( H/F ). Garantir la qualité et la fiabilité de l'information voyageur en gare, en lien avec les différents acteurs ferroviaires (Transilien, TER, Intercité, COEG, Gestionnaire de plateforme). Activités principales : 1- Informer les voyageurs - Assurer la diffusion claire et cohérente des informations (écrans, annonces sonores). - Gérer les situations pertubées ( retards travaux, incident, objets abandonnées). - Diffuser les consiges de sécurité et messages adaptés. 2- Assurer la qualité de service - Vérifier la bonne diffusion et la lisibilité des informations en gare. - Surveiller les plans de transport et alerter en cas d'anomalie. - Redémarrer ou signaler les dysfonctinnements des équipements d'information 3- Contribuer au pilotage des flux voyageurs - Adapter l'affigage et les annonces selon l'affluence. - Passer les annonces nécessaires pour fluidifier la circulation en gare. 4- Participation transversale - Apporter un appui au gestionnaire de plateforme pour la sécurité et le bon fonctionnement de la gare. Organisation du travail : Horaires décalés : - 2x8 avec Sameds, Dimanches et jours fériés. - Lundi au Samedi : 6H00-13H43/14H00-21H43 - Dimanche : 7H00-13H43/15H00-22H43 - Port de la tenue obligatoire. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Compétences attendues : - Connaissances de la production voyageurs et des processus d'accueil. - Aisances à l'oral, capacité à s'exprimer en public. - Maîtrise des outils informatiques dédier à l'information voyageurs (formation prévue). - Rigueur et gestion des priorités. - Travail en équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 15.00 € PROFIL :