POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 9 conseillers clients (H/F) Vous aimez aider les personnes à résoudre leurs problèmes quotidiens dans un monde en constante évolution ? Rejoignez l'équipe de notre client en tant que conseiller / téléconseiller ! Vos missions : - Réception des appels des clients : - Historiser les contacts et renseigner la base de données clients - Informer et renseigner les clients - Gérer les demandes de réclamations des clients par téléphone Les horaires de travail : planning de 35h semaine sur l'amplitude suivante du lundi au samedi de 8h à 20H. - Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier, en accordant la même attention à chaque interlocuteur. - Faire preuve d'une grande capacité d'écoute, qui est chez vous une seconde nature. - Travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs, tout en relevant les défis individuels. - Maîtriser parfaitement l'expression écrite et briller grâce à vos performances en dictée. Être à l'aise avec l'informatique et respecter les procédures. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-09-2025 Durée : 3 mois PROFIL :