EPC2i souhaite renforcer le service Informatique en recrutant un Technicien informatique qui sera placé sous la responsabilité directe du Technicien systèmes et réseaux. Le ou la personne recruté(e) devra gérer un parc d'une soixantaine d'utilisateurs. Missions Principales : - Préparation des postes de travail (ordinateur, écrans, station accueil etc.) - Configuration et entretiens de la flotte (ordinateur, tablette et smartphone) - Installation des logiciels : - Suivi des besoins et consommations logiciel des utilisateurs - Mise a jours de la base de connaissance commune - Assistance utilisateurs : - Formation basique sur les bonnes pratiques - Dépannage par ordre de priorité - Mise à jour matériel - Recueil des besoins (matériel et logiciel, formations, ergonomie du poste de travail) - Escalade aux administrateurs et suivi du support - Assister l'administrateur lors d'opérations de support, de maintenances et d'installations : - Dépannage informatique escaladé - Equipements de réunion - Imprimantes - Matériel réseau - etc. - Suivi du parc : - Base de données à jours du matériel - Historique des interventions