Rejoindre Palais des Thés, c'est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d'une passion : le thé En tant que Responsable de la Boutique de Troyes, vous êtes l'ambassadeur de la marque Palais des Thés. Vous accompagnez vos collaborateurs afin qu'ils deviennent Tea Sommeliers. Vous êtes garant de la réussite commerciale du point de vente ainsi que d'une expérience client premium et mémorable. Vous êtes le chef d'orchestre de l'équipe et garantissez une gestion exemplaire et optimale de la boutique. Vos missions sont les suivantes : - Piloter l'activité commerciale et être acteur de la performance commerciale ; - Intégrer, former, accompagner, évaluer, fidéliser, fédérer et motiver votre équipe ; - Porter le projet d'entreprise et garantir une communication efficiente ; - Garantir une excellence opérationnelle (gestion administrative, financière, stocks, etc.) ; - Être garant d'une expérience client en tous points premium ; - Assurer un rayonnement local de la boutique ; - Être garant de l'expertise sur le thé au sein de votre équipe. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans en tant que Responsable de Boutique et placez le client au cœur de votre métier. Doté d'un véritable leadership, vous savez prendre des décisions et mener votre équipe vers un objectif commun : la réussite commerciale de votre point de vente. Vous êtes rigoureux et autonome dans la gestion de votre équipe ainsi que de la boutique.