À propos de Konecta Konecta est une entreprise internationale spécialisée dans les services d'expérience client. Nous collaborons avec nos clients pour leur offrir des solutions innovantes qui améliorent la fidélisation et maximisent la valeur client. Avec plus de 200 sites dans 24 pays et environ 130 000 collaborateurs parlant plus de 30 langues, nous nous adaptons aux besoins spécifiques de chaque culture et fuseau horaire. Missions principales : En tant que Diététicien.ne spécialisé.e en nutrition, vous serez l'expert.e pour tous les aspects liés à la nutrition, en particulier la nutrition en début de vie ; notamment la dénutrition et nutrition infantile. Vous serez responsable de répondre aux questions des professionnels de santé sur divers canaux de communication, en fournissant des informations précises sur des sujets tels que la composition des produits, les allergènes, et bien plus encore. En collaboration avec l'équipe opérationnelle, vous offrirez un soutien continu en matière de nutrition, et vous participerez activement à la mise à jour de la base de connaissances et des supports de formation pour garantir une expérience consommateur de qualité. Votre rôle comprendra également un suivi des interactions avec les consommateurs concernant la nutrition, ainsi que l'organisation et la préparation d'ateliers de formation pour l'équipe. Compétences requises : Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une capacité à communiquer avec empathie. Capacité à anticiper les besoins des clients et à trouver des solutions personnalisées pour résoudre les cas. Expérience confirmée dans des rôles liés à la nutrition, de préférence dans la nutrition en début de vie. Formation Bac+2 en Diététique (formation indispensable). Qualification technicien.ne en nutrition, avec une expertise sur des publics spécifiques : nourrissons, enfants, adolescents, adultes. Maîtrise des outils informatiques, y compris la suite Google, Microsoft Office, ainsi que des compétences en dactylographie. Expérience en création de présentations informatives (Google Slides/PowerPoint) - une formation sera fournie. Capacité à travailler de manière flexible en équipe et à s'adapter aux besoins de l'entreprise. Motivation personnelle et esprit d'équipe.