En tant que technicien du patrimoine, vous êtes garant(e) du suivi global de l'activité multiservices et des réclamations clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos locataires et la préservation de notre patrimoine. Vos missions principales incluront : - Relation clients : Répondre aux locataires concernant leurs réclamations techniques, en apportant des solutions rapides et efficaces. - Visites techniques : Organiser des diagnostics réguliers pour anticiper et résoudre les désordres ou dysfonctionnements. - Maintenance du patrimoine : Planifier et coordonner les interventions nécessaires pour garantir un état optimal des installations (espaces extérieurs, parties communes, logements, etc.). - Suivi des travaux : Superviser les projets spécifiques, notamment les travaux d'adaptation pour personnes à mobilité réduite (PMR). - Collaboration avec les entreprises : Consulter, sélectionner et coordonner les prestataires pour assurer un haut niveau de qualité. - Diagnostic et remontée d'informations : Identifier les problématiques techniques et remonter les dossiers avec des analyses claires et précises. Vous êtes titulaire d'un DUT Génie Civil, d'un BTS Professions Immobilières, ou équivalent, et vous disposez d'une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques, les techniques et la réglementation du bâtiment, ainsi que la conduite de travaux. Vos atouts : - Autonomie et rigueur : Vous savez organiser vos priorités et travailler de manière indépendante tout en respectant les délais. - Esprit d'équipe : Collaboratif, vous aimez travailler avec les autres pour atteindre des objectifs communs. - Réactivité et initiative : Vous êtes capable d'anticiper les besoins, de prendre des décisions rapides et de proposer des solutions innovantes. - Orientation client : Votre sens du service et votre capacité à fournir des résultats concrets font de vous un interlocuteur de confiance. - Planification et anticipation : Vous excellez dans la gestion et la coordination des tâches pour garantir un suivi optimal des projets.