Offre n° 192BVMT
Hôte-sse de club sportif - Accueil, bar & entretien (H/F)

Actualisé le 13 mai 2025

En tant que chargé-e d'accueil et de convivialité, vous serez un pilier de l'expérience client : - Accueillir les joueurs et visiteurs avec professionnalisme et bonne humeur - Gérer les réservations, encaissements et renseignements - Assurer le service au bar : boissons, encas, gestion des stocks - Participer à l'entretien des lieux (terrains, club house, espaces communs) - Contribuer à la bonne ambiance générale et à la fidélisation des clients 2 jours de congés consécutifs dont 1 week-end par mois

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1880.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
Gérer les réservations et les annulations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Développer et fidéliser la relation client
Garantir la satisfaction du client
Gérer une situation conflictuelle
Identifier les besoins en équipements et en matériels
Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
Prendre une commande client
Procéder à l'encaissement
Préparer des boissons chaudes ou froides
Préparer, assembler des plats simples
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Réaliser la plonge
Utilisation de logiciels de réservation
Utiliser les outils numériques

Langue

Français

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives

Employeur

CASTEL PADEL

Castel Padel, nouveau complexe de padel premium à Bourges, ouvre ses portes en juin 2025. Au programme : - 6 terrains de padel indoor dernière génération - Un simulateur de golf pour s?essayer au swing - Des fléchettes pour chiller entre potes - Un Club House chaleureux pour boire un verre et grignoter M. Baptiste SANTAMARIA