Votre agence TiKernéRH de ROSPORDEN recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire automobile H/F à Concarneau. Vos missions principales : Accueillir les clients Écouter leurs besoins, diagnostiquer leurs demandes Ouvrir les ordres de réparation et planifier les interventions Assurer le lien entre l'atelier et le client Préparer et nettoyer les véhicules de courtoisie Gérer la relation avec les experts et assureurs suite à un sinistre (carrosserie) Suivre l'avancement des travaux et informer le client Gérer la facturation et les devis Veiller à la satisfaction client à chaque étape Profil recherché : Formation en mécanique ou en relation client / après-vente Expérience en tant que réceptionnaire, conseiller service ou similaire Connaissances en mécanique appréciées Maîtrise des outils informatiques (DMS, IRIS.) Sens du service, organisation, réactivité et bon relationnel Permis B obligatoire Ce que nous vous proposons : Un environnement dynamique et professionnel Une équipe accueillante et passionnée Une entreprise à taille humaine Horaires de travail : 08h30-12h00 / 13h30-18h30 ( travail le samedi en rotation )