Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F) 72 - LE MANS

Offre n° 192CQVW
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

72 - LE MANS - Localiser avec Mappy

Publié le 07 mai 2025

Hôtel Restaurant recherche pour un CDI 25h semaine un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent (e). Prise de poste dès que possible Vous travaillez principalement sur les horaires du soir 15h-23h et occasionnellement les horaires du matin 7h - 16h ou de nuit 23h - 7h. Vous avez 1 à 2 week-end par mois de repos Vos missions : -accueillir les clients de l'hôtel -saisir les réservations -accueil téléphonique -traitement des mails - facturation et encaissements Vous travaillerez sur le logiciel MISTERBOOKING, une formation est prévue en interne. Bonne maîtrise de l'anglais souhaité Vous aidez en fonction de l'activité sur le service en salle du restaurant ainsi que le service du petit déjeuner. (une maîtrise du service est donc un plus) Mutuelle santé / CE / Participation frais transports en commun / Prime avec ancienneté / chèques cadeaux fin d'année

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 25H Travail en horaires décalés
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • CE
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration Cette formation est indispensable

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • S'adapter aux changements
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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