Vous êtes chargé/e de répondre aux appels clients pour un commerce de vente en ligne de fleurs. Vous avez impérativement une expérience en secrétariat et une bonne maîtrise du pack office. Vous devez être à l'aise au téléphone avec la clientèle et avoir une bonne élocution. Horaires à définir selon planning (commerce ouverte 7 jours/7, télétravail possible, horaires de journée). Une formation pour acquérir les connaissances sur l'entretien des fleurs vous sera dispensée à la prise de poste. Matériel informatique fourni.