Notre Hub Solutions ROISSY/ORLY AERO recherche pour son client, un agent administratif entrepôt H/F pour l'aéroport de Roissy. Selon l'affectation au sein de l'entrepôt : Opérations Administratives liées à l'accueil chauffeur Assurer la prise en charge des chauffeurs à leur arrivéeVérifier les documents nécessaires à l'édition du bon d'entrée et à la circulation du colis dans le magasinPrendre en charge les documents douaniers (T1, MRN)Editer les bons d'entrée du magasin et les étiquettesRemplir les documents administratifs associés à la manutention. Informer la hiérarchie des anomalies documentaires constatéesAppliquer les procédures Qualité Autres Opérations administratives liées aux clients internes/externes Assurer les tâches dédiées à un client (exemple : prélèvement et tri de produits, blocage et déblocage de produits, contrôle des produits non conformes, vérification de colis.etc.)Gérer les emails/appels entrants au niveau de l'entrepôt et dispatcher les demandes aux bons interlocuteursAssurer la gestion des commandes de l'entrepôtAssurer la gestion des litiges entre l'entrepôt et les chauffeurs - Assurer la gestion du fret DGR suivant les règles IATA si habilité Maitrise de l'outil informatique, de la bureautique et d'exploitation (Cargowise et FSI)Compétences communicationnelles, à l'écrit et à l'oral ainsi qu'une bonne présentationEsprit d'équipeSens clientGestion des conflits, capacité d'adaptationAutonomie, organisation, gestion des prioritésForce de proposition