Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé d'affaires Industrie (H/F) 1. Développer le portefeuille clients -Prospecter de nouveaux clients et surveiller le marché. -Analyser et répondre aux appels d'offres selon la procédure RAO. 2. Suivre les dossiers clients et renforcer leur fidélité -Maintenir un contact régulier avec les clients. -Gérer les aspects administratifs, financiers et les encours. -Transmettre les éléments nécessaires à la facturation dans les délais. -Valider les PV de mise en service avec le service client. -Traiter les réclamations et mesurer la satisfaction client. 3. Organiser et superviser les chantiers -Coordonner les intervenants internes et externes. -Gérer le projet, la charge, le planning et les ajustements. -Superviser les sous-traitants et collaborer avec les chefs de chantier. -Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie. 4. Respecter les procédures et contribuer à la démarche QHSE -Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité. -Participer aux actions QHSE (causeries, visites, remontées d'informations). -Respecter les règles qualité et promouvoir le tri des déchets. -Réaliser les entretiens annuels de l'équipe. Diplôme Bac5 dans un domaine technique (chaudronnerie, tuyauterie, etc.), gestion ou production industrielle, ou expérience significative en métallurgie. Compétences requises -Expertise technique approfondie. -Excellente maîtrise des outils informatiques. -Aptitude à gérer les priorités et à traiter plusieurs dossiers en parallèle. -Compétences linguistiques : anglais, ukrainien et/ou russe.