Notre agence Adéquat de Châtellerault recrute pour son client situé à Descartes :Technicien SAV (F/H) en CDI ! En tant que technicien(ne) SAV tu seras le contact privilégié de nos clients pour les accompagner sur l'utilisation et la maintenance de nos appareils. Ton quotidien : * Répondre aux appels clients, analyser et diagnostiquer la demande, * Accompagner nos clients en apportant des solutions techniques et contractuelles efficaces, * Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques, * Assurer le suivi des retours de pièces détachées à l'atelier, * Reconditionner des pièces détachées, les envoyer en réparation, les préparer aux expéditions clients, * Assurer un suivi rigoureux des interventions des demandes clients, * Venir en renfort sur la partie support clients. Votre profil : Tu disposes d'une formation technique en électronique et d'un bon sens technique, tu es à l'aise avec le relationnel client, tu es autonome, rigoureux et tu as le sens du service. Votre rémunération et vos avantages : * Rémunération à partir de 23k brut annuelle, CDI, temps plein, * Participation, intéressement, prime de vacances, titres restaurant, * Accès aux avantages de notre CSE. Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 2 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !