CRESCENDO Lyon, Agence Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de son client, acteur de solution de gestion dans les télécoms, un Ingénieur Commercial Télécom H/F pour LYON. Vous participez à la vente de solutions adaptées sous forme de logiciels, répondant aux besoins particuliers des secteurs d'activités de la santé et hôtelier. Pour cela, vous aurez pour missions principales : Prospecter et développer votre portefeuille de clients Prise de rendez-vous clients par téléphone avant l'organisation de rendez-vous physique. Négocier les offres commerciales. Représenter l'entreprise lors d'actions promotionnelles et événements. Gérer les commandes, assurer le suivi client et veiller à leur satisfaction. Promouvoir les produits et stimuler les ventes. Contribuer au traitement des réclamations après-vente. Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux (tarifs, remises, délais...). Assurer le suivi et le développement d'une clientèle attitrée. Rendre compte de l'activité à la direction commerciale ou au responsable des ventes. Intervenir sur un secteur défini (produits, zone géographique...). Missions terrain : Effectuer des visites clients pour la prospection, la vente et le contrôle des engagements réciproques. Collecter et transmettre des informations sur le marché (concurrence, conjoncture...) à l'équipe marketing. Identifier les besoins exprimés ou latents des clients pour anticiper les opportunités commerciales. Missions administratives : Créer et mettre à jour les fiches clients, en lien avec le service commercial. Transmettre les éléments relatifs aux offres et commandes au service concerné. Rédiger les documents demandés par la hiérarchie. Exploiter les informations transmises par le siège. Participer aux réunions commerciales et contribuer aux prévisions de vente. Organiser son planning de visites et gérer les rendez-vous clients et prospects. Assurer un reporting hebdomadaire auprès de son responsable (résultats, visites, actions menées). Des déplacements fréquents sont à prévoir : Vous aurez la charge du secteur du SUD-OUEST. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation d'une semaine avec le responsable commercial avant d'aller sur le terrain en binôme pour vos premiers RDV. Poste à pourvoir dès Septembre 2025 Contrat CDI Durée hebdomadaire de 35H00 Horaires : du lundi au vendredi : 09h00-12h00 13h30-17h30 Salaire : jusqu'à 3000€ brut mensuel, à négocier selon profil Avantages : ordinateur + téléphone + Tickets Restaurant d'un montant de 8€ + Primes de fin d'année en fonction des résultats Localisation : Basé en home-office et interviendrez dans le secteur du SUD-OUEST Le profil recherché Issu d'une formation Bac +2 / Bac +3 types BTS Commerce ou tout autres diplômes touchant à la branche commerciale, vous justifiez d'une expérience de deux ans en BtoB dans le secteur des télécoms. Vous avez une appétence pour les logiciels technique ainsi qu'un excellent sens du service clients. Vous avez une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le même secteur d'activité. Vous disposez des compétences suivantes : Excellentes compétences en communication et négociation : Capacité à convaincre et à influencer les différents acteurs du marché. Connaissance approfondie du secteur d'activité : Compréhension des dynamiques du marché et des besoins des clients. Capacité d'analyse et de stratégie : Aptitude à interpréter les données du marché et à élaborer des plans d'action efficaces. Maîtrise des outils digitaux et CRM : Utilisation des logiciels de gestion de la relation client et des outils de reporting. Expérience impérative dans le secteur des télécoms