Chargé d'accueil (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement
Offre n° 192FBRR
Chargé d'accueil (H/F)
69 - Lyon 3e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 mai 2025
Community Associate (H/F) Ce poste est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel où vous aurez l'occasion de fournir un service à la clientèle de premier ordre. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux. Ce que nous attendons de vous : - Accueillir chaque jour nos clients de manière chaleureuse - Apporter un support opérationnel - Délivrer un service exceptionnel aux clients - Travailler en équipe pour atteindre des objectifs Que pouvons-nous faire pour vous ? Vous êtes au bon endroit, si vous cherchez : - La possibilité d'intégrer un groupe en perpétuelle évolution - Une excellente formation initiale et un apprentissage continu - Une progression professionnelle rapide - Des variables atteignables et généreux Autres avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation sur les frais de transports - Titres-restaurant À propos de vous Ce qui compte vraiment, c'est que vous ayez le bon état d'esprit. Nous vous fournirons tout le nécessaire pour que vous puissiez construire une carrière fantastique au sein d'IWG. Tout ce que vous devez apporter, c'est : - D'excellentes aptitudes de communication et un bon relationnel - Une attitude positive et déterminée - La capacité à suivre des directives - Le meilleur de vous-même chaque jour et la détermination d'être encore meilleur demain
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.1 Euros à 12.2 Euros sur 0.0 mois
- Chèque repas
- CE
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Service clientCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Garantir un suivi administratif
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les stocks de fournitures de bureau
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
- Principes de la relation client
- Relayer de l'information
- Rédiger des messages et des emails professionnels
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
REGUS PARIS SA
3 à 5 salariés
IWG est à l'avant-garde de l évolution de l'espace de travail depuis plus de 30 ans. Nous avons permis aux sociétés et aux particuliers dans le monde entier d'adopter une nouvelle approche de la journée de travail traditionnelle. Nous disposons de plus de 3 400 sites dans plus de 110 pays. Nous sommes leader sur le marché du travail flexible
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