Rattaché(e) à la Directrice du Pole d'Intervention, la personne aura pour missions : - D'encourager le travailler ensemble et faciliter les échanges entre les différents services de l'AMSADHG ; - De soutenir la coordination transversale dans le but d'optimiser la prise en charge aide et soin et de garantir, en fonction des situations, la bonne mobilisation des ressources de l'association de manière ponctuelle ou pérenne, en lien avec les partenaires extérieurs ; - De former et accompagner les différents acteurs à la mise en place des projets personnalisés pour l'ensemble des bénéficiaires et de les rendre opérants ; - Être un appui lors de la gestion de situations complexes que ce soit en termes de coordination, de dialogue avec les bénéficiaires et des différents acteurs autour de la situation ou encore pour étayer sur les conduites à tenir. Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service. Cette mission sera soumise à objectifs en lien avec les équipes : - Augmentation du taux de réalisation des prises en charge - Augmentation du taux de réalisation des projets personnalisés uniques (internes et externes) - Mise en place de process et de suivi pour la coordination des prises en charge en interne Le/La coordinateur(trice) devra connaître les différents services de l'association ainsi que les partenaires sur le territoire et disposer des compétences ci-dessous : Compétences techniques - Être en capacité d'évaluer les situations de manière multidimensionnelle - Maîtriser le Projet Personnalisé et avoir la capacité à accompagner les professionnels à sa mise en place. - Être capable de former et d'accompagner tous les professionnels de la structure sur les projets personnalisés - Assurer des visites à domicile, évaluer et proposer des actions pour les situations complexes - Être un soutien lors de situations complexes auprès de l'encadrement intermédiaire et des professionnels de l'intervention - Etayer sur les conduites et postures à tenir - Savoir utiliser les logiciels métiers et outils de coordination (numériques notamment) Coordination - S'assurer de la coordination de l'ensemble des services autour de la situation du bénéficiaire - S'assurer que le bénéficiaire perçoit l'ensemble des services dont il a besoin - Participer à l'élaboration des procédures internes en termes de coopération entre les différents services : élaboration de processus permettant d'assurer les nouvelles missions prévues par le cahier des charges : repérage des fragilités, lien social, prévention, aide aux aidants - Assurer la coordination entre les différents partenaires, AMSADHG y compris autour du bénéficiaire - Encourager les modes de coordination entre aide et soin - Proposer un cadre facilitant l'articulation entre les acteurs autour des prises en charge partagées : organisation et/ou animation de réunions pluriprofessionnelles, mise en place d'un outil commun de partage, Compétences relationnelles - Aptitude à fédérer - Être capable de transmettre, d'étayer, et accompagner les professionnelles - Être capable de se remettre en question, de s'interroger, d'initier la réflexion des collaborateurs sur les situations - Savoir s'adapter quel que soit le public, intervenants, partenaires, personnes accompagnées Compétences organisationnelles - Savoir prendre du recul et évaluer l'urgence ou la non urgence des situations - Être capable de s'adapter à des situations variées - Être réactif dans la réponse aux sollicitations et dans le suivi des situations Profil recherché : - Diplôme de travailleur social (Educateur spécialisé ou CESF) ou Coordinateur de parcours) - Connaissance du territoire et des partenaires - Expérience dans la coordination - Compétences aide et soin souhaitées