Au sein du service d'exploitation, vous organisez intégralement les importations et exportations sollicitées par les clients. Pour ce faire, vous collectez, vérifiez, rédigez les documents d'expédition nécessaires au transport de marchandises. Vous collaborez à la résolution des difficultés de mise en place des prestations aux clients afin de garantir la qualité des services rendus. Vous veillez au bon fonctionnement des marchandises confiées et gérer les éventuelles réclamations ou litiges liés à un acheminement. Vous respectez les procédures internes et la réglementation en vigueur. Enfin, vous optimisez les coûts, marges et chiffre d'affaires pour chaque expédition. Ce poste, basé à Lyon (69) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.