Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage vous serez formé/e à: Accueil physique, téléphonique et numérique des apprenants et candidats à la VAE Gestion des dossiers de candidature (VAE, apprentissage, formation continue) Saisie et mise à jour des données dans les outils de gestion (plateforme, suivi CPF, etc.) Organisation logistique des formations (planning, convocations, salles, visios) Suivi des inscriptions, feuilles d'émargement, attestations Répondre aux demandes des apprenants ou stagiaires (informations, réorientation) Accompagner les usagers dans leurs démarches VAE (préinscription, appui sur la plateforme) Gérer les publications sur les réseaux sociaux ou le site web du centre Aider à la création de supports de communication (flyers, newsletters, affiches) Participer à l'animation du groupe Facebook ou d'ateliers collectifs Aider au suivi individuel des candidats (rappels de livret, échéances, questions) Participer à la préparation des jurys VAE (relances, logistique, planning) Contribuer à la mise à jour des supports de formation (supports e-learning, quiz, fiches) Accompagner à la saisie des parcours sur les plateformes administratives Suivi statistique des parcours et enquêtes de satisfaction Gestion de l'accueil et des réservations du coworking Soutien logistique lors des ateliers/formations en présentiel Accueil des candidats au code, suivi des dossiers, gestion des sessions Animation ponctuelle d'activités liées à l'emploi ou à la citoyenneté