Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif & commercial sur notre agence de Dijon en CDI ! ses missions: * Assurer l'accueil physique et téléphonique * Assurer le secrétariat administratif de l'agence (y compris la gestion des mails) * Planifier, préparer et rédiger le compte rendu des réunions mensuelles * Assurer l'interface entre la force de vente, les clients et les circuits internes de l'entreprise * Assurer la prise de rendez-vous téléphonique pour une équipe commerciale * Vérifier la bonne constitution des dossiers de vente, les transmettre à l'ADV et s'assurer du suivi jusqu'au paiement * Saisie et facturation des relevés compteurs et loyers transitoires * Enregistrer et suivre les réclamations clients jusqu'à la clôture * Assurer les relances des créances impayées * Gérer les interceptions toners (neuf et consignes) * Assurer la gestion des fins de contrat Vos compétences : - Maîtriser les outils bureautiques et informatiques - Démontrer de bonnes capacités relationnelles - Avoir le sens du service client Formation en agence assurée. Votre profil : Bac + 2 Rigoureux, rapide, organisé. Bonne relation client. 1950€/mois RTT Mutuelle CSE Participation (correspond à environ 1 mois de salaire)