Depuis plus de 20 ans, notre enseigne est présente sur toute l'île au travers de ses 4 magasins (Ste Clotilde, St André, St Pierre et St Paul) et, depuis 2021, de son site internet. Véritables experts en jeux et jouets pour enfants et adultes, nous sommes aujourd'hui leader sur le marché réunionnais. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes : - Partie commerciale : -> Promouvoir auprès des collectivités, des CSE et de tout autre client professionnel, autre que particuliers, l'ensemble de la gamme de produits composant l'objet de la société, et principalement la gamme de jeux et jouets + l'offre de bons cadeaux ; -> Fidéliser et développer le portefeuille clients tout au long de l'année ; -> Maintenir une relation de confiance et de satisfaction auprès de la clientèle ; -> Effectuer une veille des appels d'offres sur les marchés publics et y répondre en proposant une offre adaptée ; -> Créer ponctuellement sur CANVA (ou autre logiciel du même type) des supports de présentation : catalogue, bon de commande. ; -> Edition et impression des bons cadeaux + livraison ; -> Organisation, gestion et suivi du planning de livraisons pour les ARBRE DE NOËL des clients CSE. - Partie administrative : -> Facturation et relances ; -> Suivi des commandes ; -> Livraisons ; -> Effectuer les opérations de recouvrement ; -> Gestion des litiges.