Notre client recherche un professionnel engagé pour développer et entretenir des relations durables avec sa clientèle. Vos missions : - Répondre aux sollicitations des clients - Participer à l'élaboration de propositions commerciales et de devis - Réaliser la planification et le suivi des actions et évènements spécifiques demandés par les clients - Contribuer à la fidélisation de la clientèle - Participer au suivi de l'activité opérationnelle - Veiller à la qualité de service - Traiter les réclamations clients Formation et expérience Pour notre client, une entreprise dynamique, nous recherchons un ou une Chargé(e) de clientèle avec une expérience avancée de 1-2 ans, capable d'allier compétences techniques et qualités interpersonnelles pour assurer une excellente relation client. - Maîtrise des outils du pack office et de l'utilisation de PAD - Excellente aptitude à la vente et relationnel fluide avec la clientèle - Capacité éprouvée en gestion de conflits et prise de décision - Fortes compétences en communication non-violente et écoute active - Intelligence émotionnelle et assertivité pour des échanges constructifs - Esprit d'équipe solide et gestion efficace du temps et du stress Les avantages de la mission Nous vous proposons un contrat d'intérim pour débuter dès que possible, d'une durée d'un mois, dans un cadre de travail situé dans le Sud 77, 89 et 45. La mission est à temps plein, soit 35 heures par semaine. La rémunération se situe entre 11,88 et 12,32 € par heure. Soyez prêt.e à saisir cette opportunité immédiatement.