LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Manager d'équipe prestations santé H/F basé à Orléans (45). CDI à pourvoir dès que possible En tant que Manager d'une équipe prestations santé d'une dizaine de collaborateurs, vous avez pour missions : - Assurer une qualité de service optimale sur votre périmètre (qualité, délais) ; - Piloter l'activité (flux entrants, flux sortants, stock) ; - Assurer la montée en compétence de son équipe sur le périmètre prestations santé ; - Mettre en place des évolutions/correctifs de process à la suite des contrôles réalisés ; - Participer au recrutement des collaborateurs de votre équipe ; - Dans un objectif d'amélioration continue, partager avec les autres managers pour évolutions de process éventuels ; - Remonter les éventuels incidents et suivre la résolution ; - Gérer les réclamations clients. Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipe, que ce soit dans le secteur assurance/mutuelle ou dans le management d'équipe de bureau hors secteur assurance/mutuelle (administratif, etc.). Vous êtes pédagogue, organisé et rigoureux et faites preuve de leadership. Rémunération de 34 K€ bruts annuels Statut Cadre Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée). Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans Pour faire la différence : lhh.com