LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Manager d'équipe cotisations H/F basé à Orléans (45). CDI à pourvoir dès que possible En tant que Manager d'une équipe cotisations de 4 collaborateurs, vous avez pour missions : - Assurer une qualité de service optimale sur votre périmètre (qualité, délais) ; - Piloter l'activité (flux entrants, flux sortants, stock) ; - Assurer la montée en compétence de son équipe sur le périmètre prestations santé ; - Mettre en place des évolutions/correctifs de process à la suite des contrôles réalisés ; - Participer au recrutement des collaborateurs de votre équipe ; - Dans un objectif d'amélioration continue, partager avec les autres managers pour évolutions de process éventuels ; - Remonter les éventuels incidents et suivre la résolution ; - Gérer les réclamations clients. Vous justifiez d'une expérience confirmée en management d'équipe de gestionnaires cotisations. Vous êtes pédagogue, organisé et rigoureux et faites preuve de leadership. Rémunération entre 34 et 40 K€ bruts annuels Statut Cadre Merci de nous adresser votre candidature au plus vite (confidentialité assurée). Cabinet LHH Recruitment Solutions à Orléans Pour faire la différence : lhh.com