Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Gestionnaire de flux (H/F). -Saisie informatique et mise à jour des bases de données : Vous serez chargé(e) d'intégrer et de maintenir les informations relatives aux clients et à leur consommation. Cela inclut la vérification et la correction des données pour garantir leur exactitude. -Analyse quotidienne des données de consommations : Vous suivrez les relevés de consommation des clients professionnels, détecterez les anomalies et proposerez des actions correctives si nécessaire. -Traitement des demandes clientèle : Vous serez l'interface entre les clients professionnels et les fournisseurs. Cela comprend la gestion des réclamations, le suivi des événements contractuels et la réponse aux demandes spécifiques des clients. -Programmation et réalisation des demandes clientèles : Vous organiserez les interventions nécessaires en fonction des besoins des clients et des fournisseurs, en veillant à respecter les délais et les engagements contractuels. Le profil recherché est le suivant : -Maîtrise approfondie des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) pour la gestion et l'analyse des flux. -Aisance informatique recommandée : analyse de données, calculs, etc. -Aisance relationnelle. -Capacité à travailler en équipe. -Connaissance approfondie des ERP pour optimiser les processus logistiques et administratifs. -Capacité à gérer les flux d'informations et de marchandises de manière efficace. -Diplôme Bac2 en administration et logistique (BTS ou DUT). -Expérience dans le secteur de l'industrie.