Adecco tertiaire pour l'un de ses clients, une grande enseigne spécialisée dans le secteur de l'énergie : DES CONSEILLERS CLIENTS H/F Vos missions : Au sein du service fidélisation, vous êtes en charge de gérer les dossiers clients sur le marché des particuliers : - Prise en charge des appels entrants liées aux demandes liées aux contrats en cours - Analyse et diagnostic des besoins clients - Traitement des réclamations - Proposition d'offres et des services en fonction des problématiques clients Nous vous proposons : - Mission d'intérim à pourvoir dès le 26 mai 2025, pour une durée du 3 mois, renouvelable sur du 18 mois (mission de longue durée) - Horaires :35H - De 8h15 à 17h30 du lundi au vendredi (soit 8,75 X 4 jours) - Rémunération 12,54 € brut/heure + 13ème mois + Tickets restaurant - Poste basé à Bordeaux Nord, accessible en transports en commun Votre profil: D'un niveau Bac+2 validé, vous possédez une expérience indispensable dans la relation client, en qualité de Conseiller clientèle. Vous faites preuve d'organisation, d'adaptabilité et le sens du service client.