Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous serez l'ambassadeur de notre marque, garantissant un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle. Votre mission principale sera de veiller à leur entière satisfaction en analysant leurs besoins et en les conseillant dans leurs choix. Vos Responsabilités : - Accueillir et fidéliser nos clients avec le sourire et la courtoisie, en les guidant dans leurs choix. - Prendre les commandes tout en pratiquant la vente suggestive et en accompagnant le client dans son appropriation du digital (bornes, application...) - Assurer un service de qualité, remonter les remarques des clients, répondre aux réclamations et proposer des solutions adaptées. - Informer les employés sur les promotions et ou campagnes en cours (Jouets Happy Meal, primes.) - Organiser des animations commerciales (goûters d'anniversaires, ateliers à thème...) et préparer les événements calendaires (décoration du restaurant à l'occasion des fêtes, etc.) - Veiller à l'organisation et à la propreté de la salle, tout en garantissant le confort de nos clients. Ce que nous recherchons : - Une personne dynamique, souriante, avec un excellent sens du contact. - Des compétences commerciales, une aisance relationnelle solide et une capacité à travailler en équipe. - Une expérience dans le secteur de la restauration ou du service client est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? - Vous intégrerez une enseigne reconnue pour son engagement envers le service client. - Vous bénéficierez d'opportunités de formation continue et d'évolution professionnelle. - Vous travaillerez dans un environnement convivial où chaque jour est une nouvelle expérience. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au bien-être de nos clients, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Rejoignez-nous et faites partie d'une aventure humaine enrichissante !