Dans le cadre d'un remplacement d'un congé de maternité et d'un éventuel congé parental, vos missions seront : - Accueillir, orienter, renseigner le public. - Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers Accueil / Secrétariat administration générale : - Accueil physique et téléphonique du public (standard) - Renseignement et orientation du public - Gestion et affichage d'information - Suivi des courriers et colis « arrivée et départ » (affranchissement, GED, distribution ) - Suivi, classement et archivage des dossiers suivis - Gestion de plannings : suivi des réservations (salles de réunion, véhicules, bureaux France service) - Gestion du transport à la personne (y compris TAP Resto du coeur) - Gestion des clés et cartes carburants - Gestion des conventions pour utilisation des salles - Produits d'entretien : gestion des stocks, commandes... COMPETENCES DU POSTE : * Assurer un accueil téléphonique * Identifier, traiter une demande client * Informer, renseigner une personne QUALITES PROFESSIONNELLES : * Avoir le sens du service * Être à l'écoute