Description du poste Ce que nous vous proposons : Nous recherchons un(e) alternant(e) spécialisé(e) en gestion des outils et en informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et experte de 9 collaborateurs au sein de MONEXT. Vos missions : Dans le cadre de la migration et de l'optimisation de nos outils de ticketing, nous recherchons un(e) alternant(e) avec un profil technique pour renforcer notre écosystème Jira. Vous serez amené(e) à monter en compétence sur l'outil et à collaborer avec les équipes pour intégrer de nouveaux portails et fonctionnalités. - Développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités dans Jira en s'appuyant sur le scripting et les automatisations, - Concevoir et paramétrer des portails Jira pour améliorer l'expérience utilisateur interne et client, - Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques pour assurer la bonne implémentation des solutions, - Optimiser les workflows et automatisations afin de fluidifier la gestion des tickets et des demandes, - Collaborer avec les équipes internes pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées, - Assurer une veille technologique et tester de nouvelles fonctionnalités pour enrichir notre environnement Jira. Qualifications Ce que vous nous apportez : Vous êtes actuellement étudiant(e) en Informatique, de préférence avec des compétences en scripting (ex : Groovy, JavaScript, Python ou autres). Si vous : - Avez une bonne connaissance des fondamentaux des bases de données (SQL, requêtes, structuration des données), - Avez une bonne compréhension des outils de ticketing (Jira, Zendesk, ServiceNow ou autres), - Etes capable de rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques, - Avez une appétence pour l'administration et la personnalisation de Jira (un plus), - Etes Curieux(se) et autonome : vous aimez explorer de nouveaux outils et solutions, - Avez un esprit critique et capacité d'analyse : vous savez remettre en question et améliorer les processus existants, - Avez un bon relationnel et esprit d'équipe : vous interagissez avec différents interlocuteurs et savez travailler en collaboration. - Etes force de proposition : vous aimez suggérer des améliorations et proposer des optimisations pertinentes. Alors, rejoignez-nous pour une aventure professionnelle stimulante où votre expertise et votre engagement feront la différence ! Informations complémentaires Nous vous offrons : - Un accompagnement personnalisé avec un mentor (« buddy ») pour faciliter votre intégration, - Un parcours de formation dynamique, dès votre arrivée : monétique, cybersécurité, et plus encore, - Des locaux modernes et inspirants, à l'image de notre entreprise, - Des moments de convivialité, avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby, et d'autres surprises ! Notre processus de recrutement : - Pré qualification téléphonique : un premier échange pour vous connaître, - Entretien technique avec un expert métier. Rejoignez-nous et contribuez à l'innovation dans les services de paiement ! Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous disposez des droits d'accès, de rectification et d'opposition, en accord avec la loi modifiée du 6 janvier 1978. Pour les exercer, contactez-nous à : rejoindremonext@monext.net. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et étudions chaque candidature avec la même attention, à compétences égales.