VOS MISSIONS : - Participe à l'application des systèmes de management de la qualité et de l'environnement dans les différents services de l'usine et application des bonnes pratiques d'hygiène, de qualité produits et environnementales - Participe à la gestion des réclamations clients-consommateurs : enregistrements, recherches de causes et réponses à la réclamation. - Assiste le RQE dans la gestion des demandes/dossiers clients / cahier des charges (France, Europe et Grand export) - Assite le RQE quant au suivi et interprétation des résultats d'analyses : analyse des tendances. - Participe à la gestion et au suivi des non-conformités sous supervision du RQE - Est auditrice interne qualité/environnement - Participe à des tours de permanence les week-ends - Est Responsable Qualité de la société Allard, petite filiale d'affinage de la Fromagerie Lincet - Revue d'hygiène et suivi qualité - Suivi et pilotage des analyses produits et environnement - Contrôles documentaires - Gestion et mise à jour du système documentaire VOTRE PROFIL : - Formation à partir de Bac +5 : débutant accepté, ou Bac +3 : avec minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire - Connaissances des normes qualité et environnement - Connaissances de l'HACCP et des référentiels IFS/BRC - Autonome - Rigoureux(se) LES + QUI FONT LA DIFFÉRENCE : - Acquisition de RTT - Prime annuelle après 1 an d'ancienneté - Prime de participation - Mutuelle familiale (50% par l'employeur) - Tarif préférentiel au magasin d'usine de la Fromagerie